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title: "Política de privacidade da Agência Onze"
description: "Quais dados este site coleta, para quê, com qual base legal e como exercer os direitos da LGPD ao falar com a Agência Onze Online pelo WhatsApp ou e-mail."
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language: pt-BR
last_updated: 2026-09-22
type: privacidade
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# Política de privacidade

Este site coleta pouco, e o que coleta está descrito aqui. Vigência a partir de 22 de setembro de 2026.

## Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados tratados por este site é a ONZE ONLINE LTDA, CNPJ 65.816.896/0001-27, com sede na Rua Rio Grande do Norte, 1436, Savassi, Belo Horizonte, Minas Gerais, CEP 30130-138. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para agenciaonzeonline@gmail.com.

## O que este site coleta

Este site não tem formulário nem cadastro. Os botões de contato abrem o WhatsApp, o e-mail e o Instagram, que são serviços de terceiros com políticas de privacidade próprias. O que você escreve por esses canais fica nas contas da agência nesses serviços e é usado só para responder ao seu contato e, se for o caso, preparar uma proposta.

Usamos o Google Tag Manager e o Google Analytics 4, que registram de forma automática as páginas visitadas, os cliques nos botões de WhatsApp, telefone e e-mail, o tipo de aparelho e navegador, a cidade aproximada e um identificador anônimo guardado em cookie. A finalidade é entender como o site é usado e melhorá-lo. Esses dados não são vendidos.

O pixel da Meta só é carregado neste site quando a agência o configura para medir os próprios anúncios, e fica ativo enquanto essa configuração existir. Quando ativo, ele registra a visita e os cliques de contato por meio de cookie e identificador do navegador, para medir os anúncios e formar públicos de anúncio na plataforma da Meta, segundo a política de privacidade dela.

O provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora e tipo de navegador, pelo tempo necessário à segurança e ao funcionamento do serviço.

## Cookies

Os cookies deste site são os do Google Analytics 4 e, quando ativo, os do pixel da Meta. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, e o site continua funcionando sem eles. Nenhum cookie é usado para identificar você pelo nome.

## Base legal e compartilhamento

Tratamos os dados de contato com base nos procedimentos preliminares a pedido do titular e na execução de contrato (art. 7º, V, da Lei 13.709/2018, a LGPD) e, quando for o caso, no legítimo interesse de responder ao seu contato. Os dados de medição são tratados com base no legítimo interesse de manter e melhorar o site.

Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para publicidade. O compartilhamento se limita aos provedores citados nesta política (Google, Meta, WhatsApp, Instagram e o provedor de hospedagem), cada um sob a própria política de privacidade, e ao necessário para prestar o serviço contratado. Google e Meta podem tratar os dados de medição em servidores fora do Brasil, o que configura transferência internacional de dados, feita com as garantias previstas na LGPD (art. 33).

## Seus direitos

A LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou exclusão, solicitar portabilidade, saber com quem foram compartilhados e se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse. Para exercer qualquer um deles, escreva para agenciaonzeonline@gmail.com com o assunto “Privacidade”, e responderemos no menor prazo possível.

Guardamos as conversas de contato pelo tempo necessário para atender ao pedido e cumprir obrigações legais. No Google Analytics 4, os dados de evento ficam guardados por 2 meses e os dados associados a um identificador de usuário por 14 meses, que é o prazo configurado na propriedade deste site.

## Vigência e alterações

Esta política vale para a versão atual do site e entra em vigor em 22 de setembro de 2026. Ela será revisada se o site passar a ter formulário, cadastro ou outras ferramentas de medição, e a versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

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## Agência Onze Online

- Razão social: ONZE ONLINE LTDA (CNPJ 65.816.896/0001-27)
- O que faz: tráfego pago, conteúdo e vídeo para negócio local, medidos em pedido
- Endereço: Rua Rio Grande do Norte, 1436, Savassi, Belo Horizonte, MG, Brasil, CEP 30130-138
- WhatsApp: +55 31 98958-4058 (https://wa.me/5531989584058?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20pelo%20site%20da%20Ag%C3%AAncia%20Onze%20e%20gostaria%20de%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es.)
- E-mail: agenciaonzeonline@gmail.com
- Instagram: https://instagram.com/agenciaonzeonline
- Site: https://agencia-onze.pages.dev/
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